Transporte
Todos los pedidos se envían con FEDEX y generalmente requieren una firma en el momento de la entrega, a menos que se solicite lo contrario. FEDEX generalmente opera entre las 9 a. m. y las 6 p. m. en días hábiles. Puede especificar una dirección de entrega diurna alternativa al realizar el pedido, por ejemplo, su dirección de trabajo (recomendado). Tenga en cuenta que FEDEX no puede realizar envíos a apartados de correos o direcciones APO/FPO.
Impuestos y tasas
Los pedidos internacionales se envían en régimen DDU (Delivery Duty Unpaid), lo que significa que su pedido puede estar o no sujeto a impuestos locales y/o derechos de importación, que son impuestos por su autoridad aduanera local. Todos los precios de nuestro sitio no incluyen todos los impuestos o aranceles de destino. No podemos estimar la cantidad exacta de aranceles e impuestos en los que incurrirá su pedido, ya que estos cargos los cobra directamente el país al que se envía.
Rastreo
Todos los pedidos son completamente rastreables en el sitio web de FEDEX. Los tiempos de entrega se proporcionan solo a modo de orientación y no tienen en cuenta posibles retrasos causados por la autorización de pago y/o la disponibilidad de existencias.
Política de primer pedido
Por razones de seguridad, GLORIA COMPANY LLC se reserva el derecho de enviar los pedidos iniciales a la dirección de facturación verificada o la dirección de trabajo del titular de la tarjeta. Para evitar retrasos en la recepción de su pedido, asegúrese de proporcionar la información correcta de facturación y envío asociada con su tarjeta de crédito/débito al realizar un pedido.
Devoluciones / Cambios
Los productos son elegibles para devolución o cambio dentro de los 28 días posteriores a la entrega bajo las siguientes condiciones:
Recibir un reembolso
Todas las devoluciones que se realicen dentro del período de 28 días se reembolsarán a la forma de pago original dentro de los 10 días posteriores a la devolución.
Disponibilidad de intercambio
Pueden aplicarse términos y condiciones a los intercambios y la disponibilidad, ya que se basan en la disponibilidad y otras variables.
Calidad
Si un artículo recibido se clasifica como defectuoso y se recibió dañado, debe comunicarse con nosotros dentro de los 7 días posteriores a la recepción. Si los artículos tienen una falla de fabricación que ocurrió dentro de un período de 12 meses a partir de la fecha de compra, contáctenos de inmediato.
Las devoluciones y sustituciones bajo estas condiciones serán asumidas por GLORIA COMPANY LLC. También se pueden solicitar reembolsos por artículos dañados a través del sitio de contacto para su revisión.
Tenga en cuenta que algunos de nuestros procesos son hechos a mano y las pequeñas irregularidades ocasionales en detalles como bordados o estampados pintados a mano no califican como defectos.
Impuestos y tasas
Los pedidos internacionales se envían en régimen DDU (Delivery Duty Unpaid), lo que significa que su pedido puede estar o no sujeto a impuestos locales y/o derechos de importación, que son impuestos por su autoridad aduanera local. Todos los precios de nuestro sitio no incluyen todos los impuestos o aranceles de destino. No podemos estimar la cantidad exacta de aranceles e impuestos en los que incurrirá su pedido, ya que estos cargos los cobra directamente el país al que se envía.
Rastreo
Todos los pedidos son completamente rastreables en el sitio web de FEDEX. Los tiempos de entrega se proporcionan solo a modo de orientación y no tienen en cuenta posibles retrasos causados por la autorización de pago y/o la disponibilidad de existencias.
Política de primer pedido
Por razones de seguridad, GLORIA COMPANY LLC se reserva el derecho de enviar los pedidos iniciales a la dirección de facturación verificada o la dirección de trabajo del titular de la tarjeta. Para evitar retrasos en la recepción de su pedido, asegúrese de proporcionar la información correcta de facturación y envío asociada con su tarjeta de crédito/débito al realizar un pedido.
Devoluciones / Cambios
Los productos son elegibles para devolución o cambio dentro de los 28 días posteriores a la entrega bajo las siguientes condiciones:
- El cliente debe cubrir todos los gastos de devolución.
- Los artículos deben ser devueltos en perfectas condiciones.
- Asegúrese de que todos los productos estén exactamente como se recibieron, con la(s) etiqueta(s) y el(los) sello(s) aún adheridos.
- Todos los productos que vienen en su propia caja, incluidos, entre otros, zapatos y accesorios, deben devolverse en su caja original sin daños, ya que se considera parte del producto.
- Al realizar la devolución por correo, asegúrese de devolver los zapatos/accesorios y su caja correspondiente dentro de otra caja de cartón sólida para no dañar el embalaje original.
- GLORIA COMPANY LLC se reserva el derecho de rechazar cualquier artículo devuelto que no cumpla con los requisitos anteriores. Si su devolución es rechazada, se le notificará por correo electrónico.
- Preferimos que los artículos se devuelvan a través de FEDEX para garantizar que estén protegidos y asegurados durante el tránsito. Sin embargo, puede devolver los productos por cualquier transporte seguro a la siguiente dirección: GLORIA COMPANY LLC -
8220 NW 30TH TERRACE, STE 1007, DORAL, FL 33122 US
- Tenga en cuenta que no todos los artículos son elegibles para devoluciones. Consulte la página de cada producto para obtener información específica sobre cada término.
- El número de seguimiento debe proporcionarse por correo electrónico a: sales@francescamiranda.com
Recibir un reembolso
Todas las devoluciones que se realicen dentro del período de 28 días se reembolsarán a la forma de pago original dentro de los 10 días posteriores a la devolución.
Disponibilidad de intercambio
Pueden aplicarse términos y condiciones a los intercambios y la disponibilidad, ya que se basan en la disponibilidad y otras variables.
Calidad
Si un artículo recibido se clasifica como defectuoso y se recibió dañado, debe comunicarse con nosotros dentro de los 7 días posteriores a la recepción. Si los artículos tienen una falla de fabricación que ocurrió dentro de un período de 12 meses a partir de la fecha de compra, contáctenos de inmediato.
Las devoluciones y sustituciones bajo estas condiciones serán asumidas por GLORIA COMPANY LLC. También se pueden solicitar reembolsos por artículos dañados a través del sitio de contacto para su revisión.
Tenga en cuenta que algunos de nuestros procesos son hechos a mano y las pequeñas irregularidades ocasionales en detalles como bordados o estampados pintados a mano no califican como defectos.